Видалення даних Instagram

Спосіб 1. Через налаштування Instagram

• В Instagram відкрийте: Налаштування → Додатки й сайти (Apps and websites) → OKKKI → Видалити.
• Якщо ви попросите видалити дані, які отримав OKKKI, Meta передасть нам запит. Ми видалимо дані, а ви отримаєте код підтвердження й посилання на сторінку зі статусом запиту.
• Навіть якщо ви лише видалили OKKKI без запиту на видалення даних, Meta повідомить нас про відключення: ми одразу видалимо токен доступу і перестанемо отримувати дані з вашого акаунта.

Спосіб 2. Через кабінет OKKKI і лист

• Відключіть Instagram у кабінеті OKKKI: на сторінці підключення Instagram натисніть «Відключити». Токен доступу видаляється одразу.
• Надішліть лист на privacy@okkki.net з темою «Видалення даних Instagram». Укажіть username акаунта Instagram і email або Telegram, прив’язаний до кабінету OKKKI, — щоб ми знайшли ваші дані й переконалися, що запит надіслали саме ви.
• Ми видалимо дані протягом 30 днів від дня отримання запиту (зазвичай швидше) і повідомимо вас листом.

Що ми видаляємо

• дані профілю Instagram: ID, username, ім’я, фото профілю;
• токени доступу до вашого акаунта;
• збережені повідомлення Direct і коментарі, зокрема повідомлення ваших покупців;
• збережені копії медіа, заплановані публікації та статистику.

Що не видаляється

• публікації, які ви вже опублікували в Instagram, — вони належать вашому акаунту, їх видаляєте ви в самому Instagram;
• замовлення, які ви або ваші покупці оформили в магазині OKKKI, — це дані магазину; вони зберігаються за правилами Політики конфіденційності (розділ 6) і видаляються разом з обліковим записом;
• запис про сам запит на видалення — без персональних даних: лише код підтвердження, статус і дати.

Політика конфіденційності — розділ «Instagram і Meta»

Дані, які зберігаються довше

Даних, отриманих з Instagram, які закон зобов’язує нас зберігати довше, у нас немає. Окремо від даних Instagram ми зберігаємо платіжні документи за підписку OKKKI — протягом строків, визначених законодавством про бухгалтерський облік.

Як перевірити статус

Якщо запит надійшов через Meta, ви отримали код підтвердження і посилання на сторінку статусу. Відкрийте посилання — там видно, чи дані вже видалено. Код — випадковий набір символів, він не містить ваших даних.

Видалити весь обліковий запис OKKKI

Щоб видалити не лише дані Instagram, а й обліковий запис OKKKI разом з магазинами, відкрийте в кабінеті: Профіль → «Видалення облікового запису».