Как продать хендмейд в Телеграм: выпуск коллекции без очереди в личке
Продать хендмейд в Телеграм проще всего через связку «канал или личная аудитория + магазин в боте»: в канале вы показываете процесс и анонсируете коллекцию, а покупатель оформляет заказ в магазине сам, с ценой, вариантом и оплатой. Так новая партия расходится без очереди в личных сообщениях.
Ниже разберём выпуск коллекции по шагам на примере условной керамической мастерской, которая делает кружки и тарелки небольшими партиями. Мастерская выдуманная, цифр результатов нет.
Как продать хендмейд в телеграм: почему мастерам удобно коллекциями#
Керамика, вязание, свечи и другая ручная работа редко выходит потоком. Мастер делает партию, обжигает или сушит, фотографирует и выкладывает всё сразу. У такого ритма есть плюс: каждая партия становится поводом написать подписчикам.
Покупатель привыкает ждать новую коллекцию и следит за анонсами. Если выходить с партией в одном ритме, например раз в месяц, подписчики сами спрашивают, когда следующая. Помогают название коллекции и короткая история: какая глина, откуда идея глазури, сколько штук вышло после обжига.
Минус тоже понятен. Если в день выхода все пишут в личку, вы весь вечер отвечаете «да, есть», «нет, голубая уже ушла», и кто-то оплачивает то, что продано минутой раньше. Магазин снимает эту путаницу, потому что остаток считает он, а не вы.
За неделю до выхода: собрать коллекцию в магазине#
Начните с карточек, пока товар ещё на полке.
- Создайте категорию под коллекцию, например «Осенняя глазурь».
- Каждую позицию заведите карточкой и пока включите «Чернетка»: товар скрыт от покупателей, но всё уже заполнено.
- Во вкладке «Ціни та залишки» выберите ограниченный учёт и укажите точное количество. Пять кружек одной глазури — значит пять.
- Включите статус «Обмежений тираж», чтобы на витрине было видно: партия не бесконечная.
- Если цвета глазури отличаются, сделайте их вариациями одной карточки, а не отдельными товарами.
В описании керамики покупателя интересует объём, можно ли в посудомойку и микроволновку, вес. Добавьте до 10 фото: общий вид, дно с клеймом, кружку в руке для масштаба. Как снимать на телефон дома, есть в статье про фото товаров для интернет-магазина.
День выхода: анонс и заказы#
В день выхода снимите «Чернетка» со всех карточек коллекции и опубликуйте анонс в канале или в Instagram со ссылкой на категорию. Если у вас уже есть покупатели в магазине, отправьте им сообщение в разделе «Маркетинг», пункт «Розсилки».
Дальше магазин работает сам: заказ с выбранной глазурью, контактами и способом доставки приходит в кабинет, остаток уменьшается, а последняя кружка после продажи становится недоступной для покупки. Деньги идут напрямую на платёжный сервис, который вы подключили к магазину, OKKKI комиссию с заказа не берёт.
Если основная аудитория у вас в Instagram, оставьте его витриной и местом знакомства, а заказы переведите в магазин. Как оформить шапку и ссылку, описано в материале про инстаграм магазин.
После распродажи: под заказ и следующая партия#
Когда партия закончилась, не удаляйте карточки. Есть два варианта:
- Перевести популярную позицию в статус «На замовлення» и написать в описании срок изготовления. Тогда спрос не пропадает, пока вы готовите новую партию.
- Оставить карточку недоступной как пример работ, чтобы было видно, что мастерская делает.
Всех, кто купил, вы найдёте в разделе «Покупці». Отметьте их тегом, например «осенняя коллекция», и к следующему выходу у вас будет готовый список тех, кому точно стоит написать первым.
Сколько стоит начать#
Старт бесплатный: до 10 товаров без оплаты, этого хватает на первую небольшую коллекцию. При регистрации на баланс начисляется бонус 350 ₴, чтобы попробовать платные возможности. Карта для старта не нужна. Общая схема запуска, если магазина у вас ещё не было, есть в статье как создать интернет магазин.
Если вы делаете украшения, читайте отдельный разбор как открыть магазин украшений в Telegram: там про металл, вес серёг и фото с масштабом.
Вопросы мастеров#
Можно ли продавать хендмейд в Телеграм без своего канала?#
Да. Канал удобен для анонсов, но магазин работает и без него: ссылку можно дать в Instagram, в личных сообщениях или на ярмарке через QR-код.
Что делать, если одну вещь купили двое одновременно?#
При ограниченном учёте и количестве 1 купить её сможет только один: после заказа товар становится недоступным.
Сколько цветов глазури можно сделать в одной карточке?#
Любое: вариации товара, например цвет или размер, не ограничены. Одну кружку в пяти глазурях удобнее вести одной карточкой.
Нужен ли ФОП?#
Этот вопрос лучше задать бухгалтеру, мы юридических советов не даём.
Коллекция, заведённая в магазин заранее, в день выхода продаётся без вашей переписки: остаток, вариант и оплату считает магазин.