Настройка доставки Новой Почты
Настройка доставки Новой Почты в OKKKI сводится к главному: включить службу на вкладке «Доставка» и выбрать отделение. API-ключ для этого не нужен. Дальше покупатель сам выбирает город и отделение в корзине. Если добавить API-ключ Новой Почты, стоимость и срок доставки будут считаться автоматически. Ниже — шаги подключения и что делать, если что-то не работает.
Настройка доставки Новой Почты: два режима#
Новая Почта подключается в разделе «Налаштування магазину», вкладка «Доставка», блок «Служби доставки», кнопка «Підключити». Дальше работает один из двух режимов. Без API-ключа стоимость доставки вы задаёте сами на вкладке «Доставка». С API-ключом, который вы получаете в кабинете Новой Почты и вставляете в карточке «Нова Пошта», стоимость и срок считаются автоматически по ценам перевозчика. В обоих режимах покупатель в корзине сам выбирает город и отделение. Полный маршрут настройки, сочетание с другими способами и бесплатную доставку разобрали в гайде как настроить доставку в OKKKI.
Если что-то пошло не так#
Покупатель не видит Новую Почту в корзине#
Причина: служба не подключена или подключение не завершено.
Решение: откройте раздел «Налаштування магазину», вкладку «Доставка», и проверьте, подключена ли Новая Почта и учитывает ли её счётчик «Бачать покупці».
Не показывается стоимость доставки#
Причина: без API-ключа не задана стоимость в настройках доставки, либо ключ добавлен с ошибкой или больше не действует.
Решение: без ключа задайте стоимость на вкладке «Доставка». Если нужен автоматический расчёт, вставьте ключ заново, без лишних пробелов. Если не помогло, получите новый ключ у Новой Почты.
Стоимость доставки отличается от ожидаемой#
Причина: с API-ключом стоимость считает Новая Почта по своим ценам, OKKKI на неё не влияет. Без ключа действует та стоимость, которую вы задали в настройках доставки.
Решение: цены перевозчика уточняйте у Новой Почты. Если хотите взять доставку на себя, задайте порог бесплатной доставки.
Не срабатывает бесплатная доставка#
Причина: порог от суммы не задан или выключено условие по количеству товаров.
Решение: проверьте порог от суммы и блок «Безкоштовна доставка від кількості товарів» на вкладке «Доставка».
Не приходят уведомления о заказах с доставкой#
Причина: чаще всего дело в настройках уведомлений, а не в доставке.
Решение: пройдите шаги из статьи Не приходят уведомления о новых заказах.
Частые вопросы#
Можно ли работать с Новой Почтой без API-ключа?#
Да. Новую Почту можно подключить без ключа: на вкладке «Доставка» выберите «Нова Пошта» и отделение. Ключ понадобится, если вам нужен автоматический расчёт стоимости и срока доставки.
Нужно ли вручную задавать цены доставки для разных городов?#
Нет, если вы добавили API-ключ: покупатель выбирает город и отделение, а стоимость считается автоматически. Без ключа стоимость вы задаёте сами на вкладке «Доставка».
Можно ли оставить Новую Почту вместе с самовывозом?#
Да. Каждый способ доставки включается отдельно, покупатель выберет удобный в корзине.
Вывод#
Чтобы Новая Почта работала, достаточно подключить её на вкладке «Доставка» и проверить, что покупатели её видят. API-ключ добавьте, если нужен автоматический расчёт стоимости и срока. Остальные способы доставки и порог бесплатной доставки настройте по гайду как настроить доставку в OKKKI.
Связанные материалы#
Как настроить доставку: Новая Почта, курьер, самовывоз — полный гайд по всем способам доставки
Как настроить собственного курьера и зоны доставки — если доставляете своими силами по городу