Категории и каталог: как организовать товары или услуги

Категории в магазине помогают клиенту быстро найти нужное: он видит разделы, выбирает свой и переходит к товарам. Когда структура понятна, клиент доходит до карточки товара за несколько касаний. В этом гайде разберём, как создать категории в OKKKI, когда нужны подкатегории, сколько разделов сделать на старте и как их назвать.
Как устроены категории в магазине OKKKI#
Категории задают структуру каталога: какие разделы видит клиент и в каком порядке. Шаблон отвечает за вид витрины, а категории вы создаёте сами под свой ассортимент. Товар привязывается к категории в его карточке, в поле «Категорія» на вкладке «Основне».
Порядок категорий меняется перетаскиванием прямо в списке. В таком же порядке их увидит клиент в магазине.
В бесплатном наборе доступны 2 категории и до 10 товаров. Чтобы снять эти ограничения, соберите платную подписку в калькуляторе на странице цен.
Как создать категорию#
Создайте категорию и задайте название. По желанию добавьте описание и изображение. Чтобы изменить категорию позже, откройте её: поля будут те же.
Когда нужны подкатегории, а когда без них#
Внутри категории можно создавать подкатегории. Это удобно, но не обязательно: большинству небольших магазинов хватает одного уровня. Когда товаров в разделе много, выбор сужают фильтры в каталоге.
Подкатегории нужны, когда:#
В одной категории больше 30–40 товаров, и клиенту тяжело листать
Внутри категории есть очевидные группы, которые клиент ищет сам. Например, в «Одежде» это рубашки, брюки и куртки, а в «Уходе» средства для лица, тела и волос.
Вы продаёте товары разных брендов, моделей или размерных сеток
Подкатегории не нужны, когда:#
Всего у вас 10–20 товаров: проще держать их на одном уровне
Категории и так небольшие, по 3–5 товаров. Подкатегория из одного товара выглядит странно
Вы боитесь, что клиент что-то не найдёт. Каждый лишний уровень добавляет ещё одно касание до товара
Общее правило: на старте делайте плоскую структуру без подкатегорий. Если категория разрастётся и клиенты начнут теряться, подкатегории добавите позже.
Сколько категорий в магазине сделать на старте#
Частая ошибка на старте: создать сразу 15–20 категорий, чтобы «потом заполнить». В итоге большинство остаются пустыми, и магазин выглядит заброшенным.
Рабочая формула на старте:#
5–8 категорий для большинства бизнесов
3–5 товаров в каждой
Без подкатегорий
Такой минимум выглядит живым, и клиент в нём не теряется. Остальное добавите со временем.
Если стартуете в бесплатном наборе, у вас 2 категории и до 10 товаров. Возьмите два главных направления ассортимента и покажите в них товары, которые покупают чаще всего. Другие разделы добавите, когда соберёте платную подписку.
Планируете загрузить товары из таблицы? Сначала создайте категории: при импорте из CSV или Excel товары привязываются к категориям по названию.
Примеры структуры для разных ниш#
Ниша | Стартовые категории |
|---|---|
Кафе | Кофе, Чай, Десерты, Завтраки, Обеды |
Одежда | Рубашки, Брюки, Куртки, Аксессуары, Скидки |
Цветы | Букеты, Композиции, Комнатные растения, Подарки, Сезонное |
Косметика | Уход за лицом, Уход за телом, Макияж, Парфюмерия, Наборы |
Барбершоп | Стрижки, Уход за бородой, Мужская косметика, Подарочные сертификаты |
Последней категорией удобно ставить «Скидки» или «Акции»: так клиент легко найдёт выгодные предложения.
Как назвать категории, чтобы клиент понял#
Название категории подсказывает клиенту, что внутри. Хорошее название не оставляет места для догадок.
Что работает:#
Простые, знакомые слова. «Рубашки» вместо «Топ-сегмент casual». «Кофе» вместо «Кофейная карта».
Однотипные названия. Если одна категория названа существительным во множественном числе, другие тоже. Не смешивайте «Букеты», «Доставка цветов» и «Заказ».
Без лишней рекламы. «Смартфоны» понятно всем. «Премиум-смартфоны для ценителей» звучит как рекламный слоган.
Коротко. Одно-два слова. Длинные названия обрезаются на экране.
Что не работает:#
«Другое», «Разное», «Всё остальное»: в такую категорию клиент почти не заходит
«Хиты продаж», «Лучшее», «Топовые»: клиенту это ничего не объясняет
Внутренние термины бизнеса: «B2B-линейка», «Группы SKU», «Оптовый прайс»
Эмодзи в названиях: выглядит небрежно и может сдвинуть вёрстку
Что делать с обложками категорий, если нет фото#
Маленькая картинка-обложка показывает клиенту, о чём эта категория. С обложками каталог выглядит аккуратнее.
Есть два способа добавить изображение:
1. Загрузить своё фото. Лучше всего подходит фото одного из товаров категории или узнаваемого предмета: для «Кофе» это зерно, для «Букетов» роза крупным планом.
2. Сгенерировать изображение по описанию. Это выход, когда своих фото нет или они некачественные.
Для фото товаров в меню кабинета есть отдельный раздел «AI Генератор». Он делает студийные фото из обычных снимков на телефон в разных стилях, например на белом фоне. Сгенерированную картинку можно заменить своим фото, когда оно появится.
Совет: делайте обложки в одном стиле. Если в одной категории фото на белом фоне, а в другой фото с моделью, каталог выглядит разношёрстно. Выберите один подход: все обложки из реальных фото или все сгенерированные.
Итог#
Категории в магазине работают, когда клиент сразу понимает, куда нажать. На старте хватит нескольких категорий с простыми названиями, без подкатегорий и пустых разделов. Дальше наполните категории товарами, а общий порядок действий есть в плане сборки магазина в OKKKI.
Полезные материалы#
Гайд: Первый экран магазина: как сделать так, чтобы клиент остался (предыдущий шаг)
Гайд: Карточка товара, которая продаёт: фото, цена, описание, наличие (следующий шаг)
База знаний: Как изменить порядок товаров и категорий
База знаний: Не сохраняется карточка товара или услуги
База знаний: импорт товаров через CSV