База знаний

Импорт товаров CSV: как подготовить файл и загрузить

Импорт товаров CSV: как подготовить файл и загрузить

Импорт товаров CSV помогает добавить в магазин много позиций одним файлом, а не создавать каждую карточку вручную. Подготовьте таблицу в Excel или Google Таблицах, сохраните её как CSV и загрузите в разделе «Товари» кнопкой «Імпорт CSV / Excel». Импорт CSV — бесплатное дополнение OKKKI: отдельно включать или оплачивать его не нужно.

Когда подходит импорт товаров CSV#

Файл экономит время, если каталог уже есть в таблице: товаров много, вы переносите ассортимент из другого места или получаете список от поставщика. Если товаров несколько и каждому нужны свои фото и описание, быстрее создать карточки вручную кнопкой «Новий товар».

В разделе «Товари» есть ещё кнопка «Імпорт за посиланням».

Как подготовить файл#

  1. Создайте категории заранее. Категория из файла подтягивается по названию, поэтому названия в таблице и в кабинете должны совпадать.

  2. Заполните обязательные колонки: название и цена в каждой строке.

  3. Добавьте нужные необязательные колонки: описание, артикул, старая цена, остаток, категория, теги, бренд, единица измерения, валюта, активность товара.

  4. Проверьте размер: за один раз — файл до 2 МБ и до 1000 строк. Больший каталог разбейте на несколько файлов.

Сколько товаров поместится в магазин, зависит от подписки. До 10 товаров бесплатно, больше — ступенями в подписке, цена в калькуляторе. Подписку вы собираете из нужных пунктов в калькуляторе на странице стоимости.

Как загрузить файл в кабинете#

  1. Откройте раздел «Товари» и нажмите «Імпорт CSV / Excel».

  2. Загрузите файл.

  3. Сопоставьте колонки файла с полями товара и просмотрите проверку строк.

  4. Подтвердите импорт.

После импорта товары появятся в списке раздела «Товари». Колонки для фото в файле нет, поэтому фото добавьте в карточке товара. Размеры и цвета при необходимости настройте отдельно.

Если что-то пошло не так#

Файл не принимается. Проверьте размер и количество строк: если файл больше 2 МБ или в нём больше 1000 строк, разбейте его на части. Если вместо букв видите непонятные символы, сохраните таблицу как CSV в кодировке UTF-8.

Часть строк не загрузилась. Проверьте, есть ли в каждой строке название и цена.

Товары загрузились, но их нет на витрине. Проверьте, совпадает ли название категории в файле с категорией в кабинете, активен ли товар и добавлено ли фото. Возможно, исчерпан лимит товаров в подписке: сверх лимита новые товары недоступны, а уже добавленные данные не удаляются.

Карточку не удаётся сохранить при доработке. Обычно не заполнено обязательное поле. Решение — в статье Карточка товара не сохраняется.

Если проблема осталась, напишите в поддержку @manager_okkki и приложите ваш CSV-файл.

Вывод#

Импорт товаров CSV удобен, когда каталог уже есть в таблице. Сначала создайте категории, потом загрузите файл до 2 МБ и доработайте фото в карточках. Как спланировать структуру каталога, читайте в гайде о категориях и каталоге.

Частые вопросы#

Платный ли импорт товаров CSV?#

Нет. Импорт CSV — бесплатное дополнение. Количество товаров в магазине зависит от подписки.

Можно ли загрузить фото через CSV?#

В списке колонок фото нет. Добавьте фото в карточке каждого товара после импорта.

Сколько строк можно загрузить за раз?#

До 1000 строк и до 2 МБ в одном файле. Больший каталог загрузите несколькими файлами.

Связанные материалы#

Статья помогла?
Импорт товаров CSV: подготовка и загрузка | OKKKI