Как вернуться на okkki.net после авторизации в Telegram
Если возврат из Telegram на okkki.net после авторизации не сработал, регистрацию можно продолжить вручную. Откройте браузер, в котором вы начинали регистрацию, и зайдите на okkki.net/start. Там регистрация продолжится: сначала выбор шаблона, потом подключение бота.
Симптом: после авторизации вы остались в Telegram#
Вы нажали «Почати безкоштовно» на сайте, перешли в бот @okkki_official_bot и получили сообщение об успешной авторизации. Нажимать /start для этого не нужно, авторизация проходит сама. Но браузер не открылся, кнопка под сообщением не реагирует или её нет. Иногда вместо нужного шага открывается страница входа.
Почему не срабатывает возврат из Telegram на okkki#
Ссылка открылась во встроенном браузере Telegram. Сессия из вашего основного браузера там может быть недоступна, поэтому регистрация дальше не идёт.
Старая версия Telegram. Кнопки под сообщениями бота могут не показываться или не реагировать.
Сайт открылся в другом браузере или на другом устройстве. Регистрацию нужно продолжить там, где вы её начали.
Авторизация не завершилась. Тогда okkki.net/start перебрасывает на страницу входа.
Как вернуться на okkki.net вручную#
Откройте чат с @okkki_official_bot и проверьте, что там есть сообщение об успешной авторизации.
Если под ним есть кнопка возврата на сайт, нажмите её. Если ссылка открылась внутри Telegram, через меню выберите открытие в браузере.
Если кнопки нет или она не работает, откройте тот же браузер, где начинали регистрацию, и вручную введите адрес okkki.net/start.
Выберите шаблон бизнеса и переходите к подключению бота. Если на этом шаге что-то не работает, поможет статья шаблон бизнеса не выбирается.
Если открылась страница входа, начните заново: на okkki.net нажмите «Почати безкоштовно» и пройдите авторизацию в боте ещё раз. Проверьте, что открыт именно @okkki_official_bot, а не похожий бот. Если сообщение об авторизации в боте так и не появилось, причина в другом, о ней рассказывает статья что делать, если бот не подтверждает авторизацию.
Если ничего не помогло#
Напишите менеджеру @manager_okkki. Укажите устройство, версию Telegram и что именно показывает экран, лучше вместе со скриншотом. Так менеджер быстрее найдёт, на каком шаге остановилась регистрация.
Частые вопросы#
Нужно ли нажимать /start в боте?#
Нет. После перехода с сайта бот авторизует вас сам и присылает сообщение об успешной авторизации.
Придётся ли регистрироваться заново, если возврат из Telegram на okkki не сработал?#
Если авторизация прошла, достаточно открыть okkki.net/start в том же браузере. Если открывается страница входа, пройдите авторизацию в боте ещё раз.
Что делать после выбора шаблона?#
Создайте своего бота через BotFather и вставьте его токен в кабинете OKKKI на шаге «Додати бота». После этого откроется кабинет магазина.
Полезные материалы#
Гайды:#
База знаний:#
Блог:#
Если после авторизации браузер не открылся, вручную перейдите на okkki.net/start в том же браузере. Страница входа означает, что авторизацию в боте нужно пройти ещё раз. Весь путь от регистрации до готового магазина описан в гайде первые шаги в OKKKI.