Как поделиться ссылкой на магазин и где её разместить
Ссылка на магазин OKKKI — это ссылка на вашего Telegram-бота в формате t.me/назва_бота. Скопировать её можно на главной странице кабинета кнопкой «Поділитися посиланням». Дальше её ставят туда, где клиенты уже бывают: в описание профиля Instagram и TikTok, в объявления, на визитку или упаковку. Ниже: где взять ссылку, куда её поставить и как увидеть, откуда пришли покупатели.
Как выглядит ссылка на магазин OKKKI#
Магазин в OKKKI работает через вашего собственного бота, которого вы создали в BotFather и подключили в кабинете на шаге «Додати бота». Поэтому ссылка на магазин совпадает со ссылкой на бота: t.me/назва_бота. Для условного магазина одежды URBAN DROP она могла бы выглядеть как t.me/urbandrop_example_bot.
Клиент открывает ссылку в Telegram и видит фото, название и описание бота. После запуска бот приветствует его и показывает кнопки, из которых открывается витрина с каталогом, корзиной и оформлением заказа. Ничего устанавливать или регистрироваться на отдельном сайте не нужно.
Текст, который клиент видит до запуска бота, задаётся в кабинете: раздел «Налаштування магазину», вкладка «Загальні», поле «Опис у Telegram-боті». Приветствие и кнопки под ним настраивают во вкладке «Меню бота».
Где взять ссылку в кабинете#
Войдите в кабинет на okkki.net.
Если магазинов несколько, выберите нужный в селекторе магазина слева.
На странице «Головна» нажмите «Поділитися посиланням». Кнопка «Відкрити вітрину» рядом покажет магазин глазами покупателя.
Прежде чем распространять ссылку, откройте её с телефона и пройдите путь покупателя до корзины. Если ещё не делали тестовый заказ, начните с гайда Тестовый заказ: проверка перед запуском.
Как понять, откуда пришли покупатели#
Одна ссылка во всех местах не покажет, какое из них работает. Для этого в разделе «Маркетинг» есть инструмент «Посилання для реклами»:
Создайте отдельную ссылку для каждого места: профиль Instagram, объявление, листовка в упаковке.
Поставьте каждую на своё место.
Смотрите, кто пришёл по каждой ссылке и сколько купил.
Откуда пришёл каждый покупатель, видно и в разделе «Покупці», в колонке «Звідки прийшов».
Куда поставить ссылку в Instagram#
Описание профиля. Главное место: здесь ссылка кликабельная. В первой строке напишите, что вы продаёте. Во второй — что заказы принимаете в Telegram. Дальше сама ссылка.
Сторис. Заканчивайте серию с товаром слайдом «Как заказать» со стикером «Ссылка».
Актуальное. Соберите отдельный раздел «Заказы»: как заказать, доставка и оплата, контакты.
Подписи к постам и Reels. Ссылка в подписи не кликабельная, поэтому пишите «Заказ — по ссылке в профиле» или имя бота с @.
Пример описания профиля:
URBAN DROP — streetwear с доставкой по Украине. Заказы принимаем в Telegram: t.me/urbandrop_example_bot
Как делиться в TikTok и Threads#
В TikTok ссылку ставят в описание профиля, если платформа разрешает это для вашего аккаунта, а в подписи к видео пишут «Ссылка в профиле».
В Threads ссылка в тексте поста кликабельная. Пример поста:
Новая коллекция худи уже на витрине. Размеры, цены и доставка — в нашем Telegram-магазине: t.me/urbandrop_example_bot
Если у вас есть свой Telegram-канал, его можно подключить к магазину через платный модуль «Публікації в канали» в разделе «Інтеграції»: товары выходят в канал постами с кнопкой «Відкрити магазин». Как это сделать, описано в гайде как подключить Telegram-канал.
Где разместить QR-код офлайн#
Если у вас есть точка продаж, вы сами доставляете заказы или выходите на маркеты, сделайте QR-код магазина: его можно создать в кабинете. Клиент наводит камеру телефона и сразу попадает в бота.
Кофейня, кондитерская: столики, меню, чек.
Магазин с точкой: касса, витрина, пакет с покупкой.
Салон или мастер: зеркало, зона ожидания, визитка.
Доставка цветов или тортов: открытка в упаковке.
Маркет или выставка: стенд и флаеры.
Рядом с кодом добавьте короткую подсказку, например «Каталог и заказ в Telegram». Перед печатью проверьте, что код считывается с нескольких телефонов, на чеке и на стенде. Размер подбирайте по расстоянию: с места, где будет стоять клиент, камера должна уверенно видеть код. Для каждого офлайн-места можно сделать отдельное «Посилання для реклами», чтобы видеть, какое из них приводит покупателей.
Как рассказать о магазине в разговоре#
Когда клиент спрашивает, где заказать, отвечайте коротко и сразу со ссылкой. Вот пара фраз:
«Весь каталог у нас в Telegram-магазине, скидываю ссылку. Там цены, размеры и доставка».
«Напишите свой Telegram, я пришлю ссылку на магазин».
Не диктуйте инструкцию вроде «зайдите в Telegram, найдите бота, нажмите Начать»: клиент забудет её на втором шаге. И не отправляйте голую ссылку без единого слова: одна строка t.me/… без пояснения похожа на спам.
Как написать анонс магазина#
Анонс «У нас новый Telegram-магазин, заходите» клиенту ничего не говорит. В рабочем анонсе четыре части:
Что вы продаёте и для кого — одно предложение.
Что удобного для клиента: каталог, корзина, оплата, доставка в одном месте.
Что сделать: «Выберите товар и оформите заказ».
Ссылка.
URBAN DROP теперь принимает заказы в Telegram. Каталог, корзина, оплата и доставка Новой Почтой в одном окне, без отдельного сайта и приложений. Выбирайте: t.me/urbandrop_example_bot
Если что-то не работает#
Ссылка не открывается. Проверьте имя бота: без пробелов и лишних символов.
В подписи Instagram ссылка не кликабельная. Так работает сама платформа: кликабельную ссылку ставьте в описание профиля.
QR-код не считывается. Увеличьте его и уберите всё, что перекрывает код.
Клиент открыл магазин, а товара не видит. Посмотрите статью товар не отображается на витрине.
Клиент оформил заказ, но сообщение не получил. Смотрите статью клиент не получил подтверждение заказа.
Полезные материалы#
Гайд: Тестовый заказ: проверка перед запуском — предыдущий шаг
Гайд: Как привести первых клиентов без рекламы — следующий шаг
Ссылка на магазин OKKKI — это ссылка на вашего бота. Скопируйте её на главной странице кабинета, поставьте в описание профиля, объявления и на упаковку, а для каждого места сделайте отдельное «Посилання для реклами». Когда ссылка уже на виду, переходите к гайду о первых клиентах без рекламы.